Политика обработки персональных данных сервиса QuizFeel
1. Общие положения
1.1. Политика описывает, какие персональные данные собирает сервис QuizFeel (quizfeel.ru, далее «Сервис»), зачем, как хранит и защищает. Политика составлена по Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор персональных данных: Филинова Анна Владимировна, самозанятая, ИНН 890413134196, почта filinovaannavl@yandex.ru, MAX профиль в MAX, Telegram @AnnaFilinova, далее «Оператор».
1.3. Политика действует для всех посетителей Сервиса и для тех, кто покупает квиз, далее «Пользователь».
2. Какие данные мы обрабатываем
2.1. Данные покупателя: адрес электронной почты. Его Пользователь указывает при оплате, чтобы получить чек и письмо со ссылками на квиз и чтобы Оператор мог найти заказ при обращении.
2.2. Данные об оплате: сумма, дата, номер заказа, статус платежа. Номер карты и другие платёжные данные Оператор не получает: их обрабатывает платёжный партнёр «Робокасса» на своей стороне.
2.3. Данные внутри квиза: имена, фотографии и сведения о людях, которые Пользователь сам вписывает или загружает в квиз. Оператор не проверяет эти данные и хранит их только для того, чтобы показать квиз гостям.
2.4. Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, файлы cookie, сведения о посещении страниц. Они собираются автоматически.
2.5. Оператор не собирает специальные категории данных (здоровье, убеждения и т. п.) и биометрические данные. Фотографии в квизах не используются для установления личности.
3. Зачем мы обрабатываем данные
| Цель | Данные | Основание |
|---|---|---|
| Выполнить договор: создать квиз и выдать ссылку | почта, данные внутри квиза | договор с Пользователем (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
| Принять оплату, отправить чек, сделать возврат | почта, данные об оплате | договор, налоговое законодательство |
| Отвечать на обращения и претензии | почта, текст обращения | договор |
| Улучшать Сервис и видеть статистику посещений | технические данные | согласие Пользователя |
Оператор не отправляет рекламные рассылки без отдельного согласия.
4. Данные людей, о которых составлен квиз
4.1. Пользователь, вписывая в квиз имена, фотографии и сведения о других людях, подтверждает, что эти люди согласны на такое использование.
4.2. Если человек нашёл в квизе свои данные и не давал согласия, он может написать на почту filinovaannavl@yandex.ru, в MAX (профиль в MAX) или в Telegram @AnnaFilinova (t.me/AnnaFilinova) со ссылкой на квиз. Оператор удалит данные или закроет квиз в течение 3 рабочих дней.
5. Как долго мы храним данные
5.1. Почту и данные квиза — пока квиз доступен по ссылке, то есть весь срок работы Сервиса, либо до удаления по запросу Пользователя.
5.2. Данные об оплате и чеки — 5 лет, как требует налоговое законодательство.
5.3. Технические данные — не дольше 12 месяцев.
5.4. Заказы, которые не оплатили, удаляются через 30 дней после оформления. Черновик до оформления заказа хранится только в браузере Пользователя.
6. Кому мы передаём данные
6.1. Платёжному партнёру «Робокасса» — чтобы провести оплату и возврат.
6.2. Хостинг-провайдеру Amvera — серверы, на которых хранятся Сервис и квизы. Данные хранятся на серверах в России (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).
6.3. Почтовому сервису Яндекс Почта (ООО «Яндекс») — чтобы отправить письмо со ссылками на квиз. Передаётся только адрес почты и ссылки.
6.4. Государственным органам — только в случаях, прямо предусмотренных законом.
6.5. Оператор не продаёт данные и не передаёт их третьим лицам для рекламы.
7. Как мы защищаем данные
7.1. Сайт работает только по защищённому протоколу HTTPS.
7.2. Доступ к базе данных есть только у Оператора. Квиз можно изменить только по секретной ссылке для редактирования.
7.3. Ссылки на квизы случайные и не подбираются перебором.
8. Права Пользователя
Пользователь вправе:
- узнать, какие его данные обрабатываются, и получить их копию;
- потребовать исправить неточные данные;
- потребовать удалить данные, если они больше не нужны для целей обработки;
- отозвать согласие на обработку;
- пожаловаться в Роскомнадзор или суд.
Для этого достаточно написать на почту filinovaannavl@yandex.ru, в MAX (профиль в MAX) или в Telegram @AnnaFilinova (t.me/AnnaFilinova). Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней (ст. 14 152-ФЗ).
9. Файлы cookie и хранилище браузера
9.1. Сервис хранит в браузере Пользователя черновик квиза и номер заказа, чтобы после оплаты показать ссылки. Эти данные остаются на устройстве Пользователя.
9.2. Их можно удалить, очистив данные сайта в настройках браузера. Тогда черновик не сохранится между посещениями.
10. Изменение политики
10.1. Оператор может обновить Политику. Новая редакция действует с момента публикации на сайте.
Контакты Оператора: Филинова Анна Владимировна, почта filinovaannavl@yandex.ru, MAX профиль в MAX, Telegram @AnnaFilinova.